Política de Privacidade
A sua privacidade é muito importante para nós.
Na Casa Gomes, prezamos pela segurança, transparência e respeito aos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações dos nossos clientes e visitantes durante a navegação em nosso site.
📋 1. Coleta de Informações
Durante sua experiência em nossa loja, podemos coletar alguns dados pessoais necessários para garantir uma navegação segura e eficiente, tais como:
Nome completo;
Endereço de entrega e cobrança;
E-mail e telefone;
Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores);
Histórico de pedidos e preferências de navegação.
Essas informações são fornecidas voluntariamente pelo cliente no momento do cadastro, compra ou inscrição em nossa newsletter.
🧭 2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Processar, confirmar e entregar seus pedidos;
Enviar atualizações sobre o status das compras;
Oferecer promoções, descontos e novidades (caso o cliente autorize);
Melhorar continuamente a experiência de compra e o atendimento;
Garantir segurança contra fraudes e atividades não autorizadas.
🔐 3. Proteção e Segurança dos Dados
A Casa Gomes adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados de pagamento são processados por meios de pagamento seguros (como Mercado Pago, PayPal, PagSeguro, entre outros), de forma criptografada, sem que tenhamos acesso direto às suas informações bancárias ou de cartão de crédito.
📤 4. Compartilhamento de Dados
A Casa Gomes não vende nem aluga suas informações pessoais.
No entanto, para viabilizar a entrega e o processamento dos pedidos, podemos compartilhar seus dados com parceiros logísticos, fornecedores e intermediadores de pagamento, sempre de forma segura e limitada ao necessário.
Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.
⚙️ 5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar sua experiência.
Esses pequenos arquivos armazenados no seu navegador permitem que o site reconheça suas preferências, recomende produtos e otimize sua jornada de compra.
Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, mas algumas funções do site poderão ser limitadas.
🧾 6. Direitos do Usuário (LGPD)
De acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você tem direito de:
Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
Solicitar a portabilidade das informações;
Revogar o consentimento para uso de dados;
Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento.
⏳ 7. Retenção das Informações
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, atender exigências legais ou resolver eventuais disputas.
✉️ 8. Comunicações e Marketing
Ao se cadastrar em nosso site, você poderá receber comunicações promocionais e informativos.
Caso não queira mais recebê-las, poderá cancelar a inscrição a qualquer momento por meio do link de descadastro presente em cada e-mail.
🧠 9. Alterações Nesta Política
A Casa Gomes pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias nos nossos processos e no cumprimento das normas legais.
Recomendamos que você revisite esta página regularmente para estar sempre informado.
💙 10. Compromisso Casa Gomes
Na Casa Gomes, respeitamos o seu tempo, o seu espaço e os seus dados.
Nosso compromisso é garantir uma experiência de compra segura, confiável e transparente — porque sua confiança é o que nos move todos os dias.